Privacy statement

Customer Service
Phone +358 (0) 207 611 311 (switchboard)
Email: gdpr@kalevala.fi

A person is recorded in the register if he has registered as a frequent customer of Kalevala, or bought products from our website or in our store. In addition, the register contains people who ordered the newsletter from our website.

With this data protection statement, we inform our customers about the processing of their personal data. The data collected can be divided into data provided by the user, data based on the use of online services, and data collected with the help of analytics.

We use data:

• To deliver an easy-to-use and secure service
• Good customer experience
  for offering
• Marketing targeting
  for improvement
• Customer service and
  for website development

The register contains the following information:
The person's first and last name
Email address
Postal address
Telephone number
Purchase history, e.g. ordered products and their price information. Delivery information, such as the selected delivery method and delivery address
Information about marketing authorization
Year of birth
Sexual
Information about jewelry preferences
Wish list products
Product reviews
Product-specific announcements

You can enter another address as the billing address in the last Payment tab of the checkout section.

Information provided by the customer himself, orders placed in the online store and purchases in the store. If necessary, name and contact information updates can also be obtained from authorities and companies offering update services.
Personal data is processed within the limits permitted and required by the Personal Data Act.

Kalevala uses partners to maintain customer and service relationships. Kalevala can hand over information from the customer register to operators who have entered into a cooperation agreement with Kalevala for the purpose of delivering customer orders or processing customer data. Kalevala's partners do not use the information for other purposes and do not disclose the information to third parties. Kalevala can hand over customer data to the authorities within the limits permitted and required by the applicable legislation. Information is not transferred outside the EU or EEA to companies that do not operate in accordance with the EU data protection regulation.

Rekisteröidyllä on tietosuoja-asetuksen mukaisesti oikeus: 

• Oikeus saada pääsy tietoihin: oikeus saada vahvistus siitä, käsitteleekö Kalevala Koru häntä koskevia henkilötietoja, pyytää pääsy itseään koskeviin henkilötietoihin ja saada niistä jäljennös; 
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: oikeus pyytää virheellisten tietojen oikaisemista ja puutteellisten tietojen täydentämistä; 
• Oikeus tietojen poistamiseen: oikeus tietyissä GDPR:n mukaisissa tilanteissa pyytää henkilötietojen poistamista; 
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista GDPR:n mukaisilla edellytyksillä; 
• Oikeus vastustaa käsittelyä: oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointiin. Muuta käsittelyä rekisteröity voi vastustaa henkilökohtaiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun. Kalevala Koru voi kuitenkin tällöin kieltäytyä pyynnöstä, jos käsittelyyn on huomattavan tärkeä ja perusteltu syy, joka syrjäyttää rekisteröidyn edut, oikeudet ja vapaudet tai jos käsittely on tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.  
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: oikeus pyytää henkilötiedot, jotka hän on toimittanut Kalevala Korulle, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja oikeus siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle, jos käsittely perustuu suostumukseen tai sopimuksen täytäntöönpanoon ja käsittely tehdään automatisoidusti.  
• Oikeus peruuttaa suostumus: oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen; ja 
• Oikeus tehdä valitus: oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto, www.tietosuoja.fi) 

Voit pyytää lisätietoja oikeuksistasi ja lähettää niitä koskevat pyynnöt osoitteeseen: gdpr@kalevala.fi   

Tarvittaessa voimme pyytää lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi ennen pyynnön toteuttamista.

The customer register is stored electronically. The register is properly protected from outsiders with firewalls and other technical means of protection. The register is not kept as a paper printout.
Only named persons have the right to use and maintain the information in the register. Each user has a personal username and password. Users are bound by a duty of confidentiality.